Contrat de vente à distance entre Team Web Srl (www.bestdigit.it), dont le siège social est situé Via Santovetti, 60 - 00046 - Grottaferrata - (RM), ci-après Team Web, et le client :
RESPONSABILITÉ'
Team Web Srl n'assume aucune responsabilité pour les perturbations imputables à des cas de force majeure qui empêchent, en tout ou en partie, l'exécution du contrat de vente dans les délais convenus. Team Web Srl ne sera pas responsable envers aucune partie des dommages, pertes et coûts encourus à la suite de la non-exécution du contrat de vente pour les raisons mentionnées ci-dessus. Le client n'a droit qu'au remboursement du prix payé, hors frais de port éventuels.
OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR
Il est strictement interdit à l'acheteur de saisir des données fausses et/ou inventées et/ou imaginaires dans la procédure d'inscription ; les données personnelles et l'adresse e-mail doivent être exclusivement vos véritables données personnelles et non celles de tiers. Le contrat est conclu conformément et aux fins énoncées à l'art. 1326 morue civ. , lorsque « Team Web Srl » communique en ligne aux adresses e-mail respectives des Clients la validation de leur commande après avoir vérifié la disponibilité du produit. Si le Client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète la marchandise à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, il est tenu d'imprimer ou de sauvegarder une copie électronique et dans tous les cas de conserver les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions des articles 3 et 4 du décret législatif 185/1999 sur la vente à distance.
Informations sur le produit
Les photographies présentant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne peuvent en aucun cas être considérées comme relevant de la responsabilité de "Team Web Srl". Les fiches techniques et les descriptions des produits sont fournies par les partenaires et/ou fournisseurs de "Team Web Srl", qui décline toute responsabilité quant à leur contenu.
Tarifs
Les prix de vente indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA mais ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont toujours à la charge des Clients et sont facturés à la fin de la commande en supplément des produits sélectionnés.
Disponibilité
Les commandes des clients sont exécutées dans la limite des quantités de produits disponibles. Dans le cas où le produit commandé ne serait pas disponible, « Team Web Srl » s'engage à contacter les Clients par courrier électronique dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande pour les informer du délai nécessaire à la livraison du produit commandé. La disponibilité indiquée sur le Site est indicative et ne représente en aucun cas un engagement contractuel. Les offres sont liées à la quantité et/ou à la date de fin de l'offre, une offre est terminée lorsque l'une des deux conditions est terminée (par exemple un produit en promotion jusqu'au 31 du mois mais avec un feu rouge est à considérer comme terminé car les quantités sont épuisées, si sur le même objet il y a une date d'arrivée après la fin de la promotion il est à considérer à l'arrivée avec un prix NON promotionnel)
Droit de rétractation. Satisfait ou remboursé
"Team Web Srl" respecte les règles sur le droit de rétractation contenues dans les articles. 64/67 du décret législatif n° 206/2005 (code de la consommation). Le « consommateur » a le droit de se rétracter du contrat conclu, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception pour les biens, et à compter du jour de conclusion du contrat « en ligne » pour les services. Ce droit ne peut être exercé que par les consommateurs, par conséquent tous les achats effectués à des fins non étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle, c'est-à-dire lorsqu'un numéro de TVA est indiqué dans le bon de commande spécifique, ne bénéficient pas de ce droit. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation en déposant une réclamation spécifique ou en envoyant la communication correspondante par e-mail à assistenza-clienti@bestdigit.it ou une lettre recommandée avec accusé de réception (à l'adresse Team Web srl via Antonio Santovetti 60, 00046 Grottaferrata (RM)). Tous les frais de retour des produits sont expressément à la charge du consommateur qui, par l'intermédiaire de son propre transitaire, les transmettra à la structure logistique de "Team Web Srl" sous réserve de l'autorisation de retour indispensable qui sera communiquée au client par "Team Web Srl" par e-mail. Veuillez noter que les risques du transport pour le retour des articles sont entièrement à la charge du consommateur. Tous les articles doivent être retournés dans le même état que celui reçu, non utilisés et complètement intacts, avec l'emballage d'origine et tous les manuels, sans aucune pièce manquante. Le consommateur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les contrats d'achat de produits audiovisuels, les contrats de garantie supplémentaire ou les logiciels informatiques scellés, qui ont été ouverts par le consommateur. En ce qui concerne le droit de rétractation applicable aux produits de téléphonie mobile, celui-ci ne peut être exercé que dans le cas où l'utilisation de l'appareil en émission ou en réception ne dépasse pas 15 minutes au total (« life timer »). "Team Web Srl" acceptera les marchandises retournées uniquement après avoir vérifié que les produits ont été retournés dans leur état d'origine et avec l'emballage intact. Seulement dans ce cas, elle reversera le montant payé par le consommateur dans les délais légaux (14 jours). "Team Web Srl" créditera le montant, y compris les frais de livraison, en annulant la transaction (paypal - carte de crédit) et/ou par virement bancaire. Le Client devra fournir ses coordonnées bancaires (Code ABI - CAB - Compte courant du titulaire de la facture) pour recevoir le remboursement. En cas de déchéance de ce droit, « Team Web Srl » renverra l'article acheté à l'expéditeur, en facturant à ce dernier les frais d'expédition.
Garanties
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité du fabricant selon les termes de la loi. Attention : la garantie ne s'applique pas aux réparations de dommages causés par une cause extérieure au produit (par exemple : accidents, chocs, foudre, surtensions, etc.) ou par une erreur du client (comme par exemple l'utilisation d'une installation non conforme aux spécifications du fabricant, l'utilisation du produit qui lui est nuisible, l'utilisation du produit à des fins commerciales ou collectives, l'utilisation de périphériques et/ou d'accessoires non adaptés et/ou de produits de consommation).
Litiges et responsabilités
Le contrat de vente entre le Client et « Team Web Srl » est réputé conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution des litiges civils et pénaux nés de la conclusion du présent contrat de vente à distance, si le Client est un consommateur, la compétence territoriale est celle du tribunal de référence de sa commune de résidence ; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du Tribunal de Rome.
